Tham khảo

Những điều bạn cần biết về pháp lý tại looks199

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập looks199.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
looks199 Những điều bạn cần biết về pháp lý tại looks199
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email pháp lý

Gửi yêu cầu về điều khoản, dữ liệu hoặc tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live chat tiếng Việt

Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp nhanh về quyền tài khoản và chính sách.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi chỉ giữ thông tin trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — sau đó dữ liệu được xóa theo lịch lưu trữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hoặc live chat.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL, bao gồm thông tin thanh toán và thông tin cá nhân.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và điều khoản sử dụng tại looks199.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà luật địa phương cho phép.

Thông tin của bạn được mã hóa SSL và chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ kỹ thuật.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu. Liên hệ qua live chat tiếng Việt hoặc email để được hỗ trợ thực hiện quy trình này.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi cần thiết để vận hành thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money.